Utilização Geral da Plataforma?

Necessito Registar-me para comprar um relógio?

Não! A nossa plataforma permite-lhe introduzir apenas os dados de facturação, sem que os mesmos fiquem guardados na mesma. De qualquer das formas o Registo permite-lhe guardar um histórico de compras efectuadas na plataforma, bem como dar seguimento aos pedidos pendentes.

Quero-me Registar. Como faço?

Para proceder ao registo na loja online da Relojoaria Batalha apenas necessita de preencher os dados que lhe são pedidos na morada de facturação, depois de chegar ao menu de finalizar encomenda e de escolher a opção "Criar uma conta?" . Após isso a conta é criada automaticamente e poderá efectuar as suas encomendas com os dados introduzidos, automaticamente.

Já tenho um Registo prévio. Como comprar?

Se já se registou anteriormente na nossa plataforma, pode utilizar os mesmos dados fornecidos da primeira vez, caso tenha optado por Criar uma conta. Nesse caso basta carregar em "Já tem conta no nosso site? Clique aqui para entrar" e será aberta uma caixa de diálogo para introdução dos dados previamente mencionados.

Perdi a Palavra-Passe

Se não se lembrar da sua palavra-chave, pode sempre recuperá-la no menu "Perdeu a sua senha?" que se encontra disponível na caixa de diálogo referida acima. Deve depois preencher os dados pedidos pela plataforma.

Processo de Compra

Que tipos de pagamentos existem?

De momento a Relojoaria Batalha disponibiliza 2 tipos de pagamentos distintos: Transferência Bancária e Pagamento na Entrega. Uma vez que temos loja física, e por se tratarem de itens de valor acrescentado, estas tornam-se as duas alternativas mais seguras, tanto para nós, como para o cliente final.

Posso devolver um relógio comprado?

A plataforma não contém serviço de devolução pelo que qualquer questão relacionada com devoluções deve ser comunicada directamente connosco através da nossa página de Contactos.

 

Alguma dúvida adicional?

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